馃敇 ¿No puedes ingresar a
la banca digital? Aplicaciones presentan problemas para operar
Por Staff de Redacci贸n
CIUDAD DE M脡XICO (28/Febrero/2025).- Y
en plena quincena: Usuarios de bancos como Santander, BBVA, Banamex y otras
informaron sobre problemas para realizar transferencias de dinero desde las
aplicaciones, as铆 como para efectuar otro tipo de operaciones este viernes.
De acuerdo con la plataforma
Downdetector, varias personas han informado sobre las fallas en Santander, al
se帽alar que la aplicaci贸n no les permite entrar sus cuentas, no es posible
realizar transferencias ni generar retiros sin tarjeta, entre varias otras
fallas en este viernes de quincena.
Santander M茅xico emiti贸 un breve
comunicado a las 15:55 horas, para informar que tiene fallas e intermitencias
en su app. “Te pedimos hacer tus operaciones en SuperNet o en nuestros cajeros
autom谩ticos”. Tambi茅n destac贸 que los t茅cnicos ya realizan revisiones para
componer estas situaciones.
En tanto, BBVA M茅xico y Banamex no han
emitido comunicaciones sobre los problemas que presentan sus respectivas apps,
pero s铆 han contestado a mensajes de usuarios en redes sociales.
Downdetector indica que hay fallos en
el Sistema de Pagos Electr贸nicos Interbancarios (SPEI), que es la
infraestructura de pagos del Banxico, la cual permite operaciones para enviar y
recibir pagos entre s铆.
En cuanto a BBVA, antes conocido como
Bancomer, las personas han dicho que incluso hay fallas en los cajeros
autom谩ticos, no es posible ingresar a la app con datos biom茅tricos (huella digital)
y tampoco se puede realizar transferencias electr贸nicas.
Lo mismo ocurre en Banamex, pues los
clientes indican que no pueden hacer transferencias en la app y hay otros
problemas generalizados.
‘Llueven’ memes sobre fallas en
Santander y otros bancos
Y es que todo hay que tomarlo con
humor. Ante la ca铆da de Santander y las fallas para realizar transferencias,
las personas usuarias de redes sociales han comenzado a quejarse y a compartir
memes.
Las personas explican que ni siquiera es
posible entrar a la app de Santander y piden el apoyo de Condusef y otras autoridades
ante los inconvenientes.
Las quejas no dejan atr谩s a Banamex,
que intenta responder a los usuarios enojados en X, antes Twitter, que se
encuentran enojados por la interrupci贸n del servicio.
Los bancos han sugerido que realicen sus operaciones bancarias directo en sucursales o en los cajeros autom谩ticos.
Con informaci贸n de El Financiero.
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