馃敇 M谩s de 70 prestadoras recibieron capacitaci贸n gratuita sobre atenci贸n al cliente y trabajo en equipo
Por Staff de Redacci贸n
ACAPULCO, GRO,. (16/Mayo/2023).- En busca de garantizar un servicio de calidad y calidez durante el D铆a de las Madres, el Gobierno de Acapulco, a trav茅s de la Secretar铆a de Turismo (Sectur) Municipal, llev贸 a cabo una capacitaci贸n dirigida al personal femenino que tiene el primer contacto con los turistas.
El equipo de la Direcci贸n de Seguimiento y Evaluaci贸n de la Sectur Municipal fue el encargado de impartir la capacitaci贸n "Calidad en el servicio, atenci贸n al cliente y trabajo en equipo", a cargo de Ismael Polanco, capacitador y CEO de la reconocida empresa Naranja Mec谩nica. El objetivo principal de esta iniciativa fue impulsar un destino tur铆stico m谩s competitivo y de excelencia para los visitantes.
Durante la actividad, se desarrollaron diversas din谩micas y simulacros con el prop贸sito de familiarizar al personal con los protocolos a seguir en diferentes situaciones.
Entre las participantes destacaron Xochitl L贸pez Vinalay y Roc铆o Espinoza Olea, ambas cocineras de un condominio en la zona Dorada, quienes expresaron su agradecimiento a la alcaldesa Abelina L贸pez Rodr铆guez por esta oportunidad de mejora en su desempe帽o laboral y la posibilidad de ofrecer un servicio 贸ptimo a los turistas.
Cabe destacar que la capacitaci贸n fue completamente gratuita y cont贸 con la asistencia de m谩s de 70 prestadoras de servicios tur铆sticos, pertenecientes a diferentes asociaciones de la zona Dorada de Acapulco, as铆 como personal del Ayuntamiento de la localidad.
En el evento tambi茅n estuvo presente la regidora Ricarda Robles Urioste, quien enfatiz贸 la alianza del Gobierno Municipal de Acapulco con las mujeres y el turismo. Destac贸 la importancia de continuar con estas capacitaciones para mejorar la imagen del destino y garantizar experiencias satisfactorias a los visitantes.
0 comments :
Publicar un comentario
Por favor, ingresa tu correo electr贸nico para poder contactarte posteriormente... Gracias por visitarnos.