ACAPULCO ► Con el
objetivo de mejorar la calidad de los servicios que el Ayuntamiento brinda a
los acapulqueños, el gobierno municipal que preside el alcalde Evodio
Velázquez, presentó este día a través de la Contraloría General de
Transparencia y Modernización Administrativa, el Programa Integral de
Mejoramiento de Procesos de Atención Ciudadana.
Contando con la
participación de ediles y funcionarios de las distintas dependencias del
Ayuntamiento, en el auditorio del Antiguo Palacio Municipal, el titular de la
Contraloría Municipal, Mariano Hansel Patricio Abarca, realizó la exposición de
motivos de dicha estrategia, que más allá de cumplir con los procesos para
mantener la certificación ISO 9001:2008, busca mejorar la calidad del servicio
público.
El contralor municipal
destacó, que en la construcción del nuevo Acapulco, el gobierno municipal debe
centrar sus esfuerzos en la satisfacción de los ciudadanos a quienes el
Ayuntamiento brinda sus servicios,“se requiere que todos los que estamos aquí
estemos convencidos de que se puede, de que se debe mejorar, reconocer en qué
estamos fallando, encontrar los campos de oportunidad que nos permitan
reajustar el rumbo, evaluarnos, si queremos ser una administración con futuro,
para sembrar las bases de un gobierno ordenado y eficiente, que siga
puntualmente y que pueda evaluar su desempeño”, recalcó.
En representación del
alcalde Evodio Velázquez, el secretario general del Ayuntamiento Daniel Meza
Loeza, invitó a los servidores públicos a sumarse al cumplimiento del objetivo
principal de la administración municipal, que es mejorar los servicios que brinda
a los acapulqueños, “traemos una nueva idea, una nueva etapa y quienes estamos
aquí es porque tenemos un compromiso con Acapulco, ese es el reto y estoy
convencido que sí lo vamos a hacer con el apoyo de todos ustedes”, remarcó.
Actualmente, el Ayuntamiento
de Acapulco cuenta con 72 procesos certificados dentro de la base del sistema
de gestión de calidad de la norma internacional ISO 9001, cumpliendo a la fecha
puntualmente con cada uno de dichos procesos de calidad, realizando en el
presente mes de noviembre el proceso de auditoria en las 19 dependencias
municipales que son evaluadas de manera permanente.
En la presentación del
Programa Integral de Mejoramiento de los Procesos de Atención Ciudadana
estuvieron presentes las regidoras Brígida Rosa María Trani Torralba, Linda
Karina Ríos Radilla y Emma Reyes Hernández; así como los titulares de las
distintas dependencias del Ayuntamiento de Acapulco.
Por Staff de Redacción
Noviembre/23/2015
www.libertadguerrero.net
0 comments :
Publicar un comentario
Por favor, ingresa tu correo electrónico para poder contactarte posteriormente... Gracias por visitarnos.