ACAPULCO.- La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Acapulco reveló que durante el primer fin de semana de las vacaciones de verano se registraron las primaras siete quejas de turistas nacionales, en las que destacan abusos de taxistas en los cobros e incumplimiento de ofertas y servicios de hoteles de la zona costera y Caleta.
Iván Reyes, delegado de Profeco en el estado, dijo que dos quejas las interpusieron turistas del Distrito Federal contra el hotel "El Presidente" por que la hospedería incumplió con los servicios ofrecidos como la falta de aire acondicionado y agua potable.
Otras tres denuncias fueron por el cobro excesivo de taxistas de este puerto quienes cobraron más de lo establecido y además dieron un mal trato a los visitantes nacionales en dicho servicio, por lo que acudieron a uno de los 10 módulos de la dependencia federal para presentar su queja por abuso.
Una irregularidad más se presentó en la zona turística de Caleta, donde una hospedería, la cual no fue revelada su razón social para que no buscara el beneficio del amparo, cometió actos de discriminación a turistas procedentes del Estado de México, a las cuales se les negó el servicio.
"No se vale abusar de los turistas, (...) recomendamos que pidan nota o factura en cualquier establecimiento para que en dado caso que hubiera alguna queja pudieran tener las pruebas para que los podamos apoyar" señaló el funcionario federal.
Informó que la zona turística de Puerto Marqués se encuentra bajo la lupa de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya que en cada temporada vacacional, los restaurantes de playa incurren en el incremento de precios y abusos a los turistas nacionales.
Iván Reyes mencionó que la dependencia federal puso 10 módulos de atención a los turistas, desde el aeropuerto de Acapulco, hasta la zona de playa de Caleta, además de los municipios de Zihuatanejo y Taxco de Alarcón, donde los visitantes podrán denunciar los malos tratos de los prestadores de servicios.
"Continúan los operativos por personal de verificación de restaurantes y discotecas donde se les apercibió a los dueños que no hubiera casos de condicionamiento en discotecas (...) tenemos 10 módulos de atención del aeropuerto hasta caleta en playas y lugares concurridos" puntualizó.
Por Staff de Redacción
Julio/12/2011
www.libertadguerrero.net
Iván Reyes, delegado de Profeco en el estado, dijo que dos quejas las interpusieron turistas del Distrito Federal contra el hotel "El Presidente" por que la hospedería incumplió con los servicios ofrecidos como la falta de aire acondicionado y agua potable.
Otras tres denuncias fueron por el cobro excesivo de taxistas de este puerto quienes cobraron más de lo establecido y además dieron un mal trato a los visitantes nacionales en dicho servicio, por lo que acudieron a uno de los 10 módulos de la dependencia federal para presentar su queja por abuso.
Una irregularidad más se presentó en la zona turística de Caleta, donde una hospedería, la cual no fue revelada su razón social para que no buscara el beneficio del amparo, cometió actos de discriminación a turistas procedentes del Estado de México, a las cuales se les negó el servicio.
"No se vale abusar de los turistas, (...) recomendamos que pidan nota o factura en cualquier establecimiento para que en dado caso que hubiera alguna queja pudieran tener las pruebas para que los podamos apoyar" señaló el funcionario federal.
Informó que la zona turística de Puerto Marqués se encuentra bajo la lupa de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya que en cada temporada vacacional, los restaurantes de playa incurren en el incremento de precios y abusos a los turistas nacionales.
Iván Reyes mencionó que la dependencia federal puso 10 módulos de atención a los turistas, desde el aeropuerto de Acapulco, hasta la zona de playa de Caleta, además de los municipios de Zihuatanejo y Taxco de Alarcón, donde los visitantes podrán denunciar los malos tratos de los prestadores de servicios.
"Continúan los operativos por personal de verificación de restaurantes y discotecas donde se les apercibió a los dueños que no hubiera casos de condicionamiento en discotecas (...) tenemos 10 módulos de atención del aeropuerto hasta caleta en playas y lugares concurridos" puntualizó.
Por Staff de Redacción
Julio/12/2011
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