馃敇 El programa busca agilizar servicios, digitalizar tr谩mites y mejorar la atenci贸n a la ciudadan铆a
馃敇La meta para 2027 es simplificar 80 por ciento de los procedimientos municipales y dar continuidad a los cambios en futuras gestiones
Por Staff de Redacci贸n
ACAPULCO, Gro., (12/Octubre/2026). - Simplificar procedimientos, agilizar servicios y acercar las herramientas digitales a la ciudadan铆a son los prop贸sitos del Plan de Modernizaci贸n Acapulco, presentado por la presidenta municipal Abelina L贸pez Rodr铆guez para mejorar el funcionamiento de las dependencias y ofrecer una gesti贸n p煤blica m谩s eficiente, transparente y accesible.
Ante integrantes del Cabildo, autoridades municipales y representantes sindicales, la alcaldesa explic贸 que la iniciativa busca actualizar los procesos internos, fortalecer la transparencia y atender las necesidades de la poblaci贸n con recursos tecnol贸gicos que faciliten el acceso a los servicios, adem谩s de establecer bases para dar continuidad a las mejoras m谩s all谩 de su periodo de gobierno.
“En este plan de modernizaci贸n buscamos poner a Acapulco a la altura de las circunstancias mediante cuatro ejes: fortalecimiento institucional, gesti贸n de resultados, participaci贸n ciudadana, innovaci贸n y profesionalizaci贸n. Tambi茅n buscamos actualizar el Plan Municipal de Desarrollo para incorporar un programa especial de modernizaci贸n administrativa y sentar un precedente institucional”, dijo.
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El fortalecimiento institucional constituye el primer eje e incluye la actualizaci贸n del Plan Municipal de Desarrollo para incorporar un programa especial que permita simplificar gestiones en ventanilla y digitalizar procedimientos de dependencias como Protecci贸n Civil, Catastro, Desarrollo Urbano y Ecolog铆a, con el prop贸sito de reducir obst谩culos burocr谩ticos y facilitar la atenci贸n al p煤blico.
El segundo componente, correspondiente a la gesti贸n por resultados, prev茅 presentar al Cabildo una iniciativa de reforma al Reglamento Interno de la Administraci贸n P煤blica Municipal para crear el Departamento de Pol铆tica y Gesti贸n, encargado de planificar actividades y medir su cumplimiento mediante indicadores, as铆 como establecer mecanismos electr贸nicos de seguimiento a la obra p煤blica, evaluar el desempe帽o del personal y elaborar los Informes Financieros Semestrales (IFS) y la cuenta p煤blica con herramientas digitales.
La participaci贸n ciudadana constituye el tercer eje, con propuestas para involucrar a los habitantes en la elaboraci贸n de diagn贸sticos y el desarrollo de proyectos, adem谩s de habilitar espacios de interacci贸n mediante un chatbot que facilite la comunicaci贸n con el Ayuntamiento.
El cuarto componente corresponde a la innovaci贸n y profesionalizaci贸n del servicio p煤blico, mediante acciones coordinadas con el Gobierno Federal para simplificar procedimientos y vincular al personal municipal con la plataforma Llave MX, cuya conexi贸n con la n贸mina digital del municipio contribuir谩 a la transici贸n hacia una identidad institucional homologada a nivel nacional.
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Entre las medidas adicionales figuran una ventanilla nacional digital de inversiones, la incorporaci贸n a la plataforma nacional de establecimientos mercantiles, la modernizaci贸n de Catastro y la creaci贸n de la Agencia Municipal de Transformaci贸n Digital. El proyecto tambi茅n prev茅 establecer las bases de un servicio profesional de carrera que favorezca la capacitaci贸n continua de las personas servidoras p煤blicas y el desarrollo de sus habilidades.
El secretario de Planeaci贸n y Desarrollo Econ贸mico, Ignacio Orbe L贸pez, inform贸 que la meta para 2027 es simplificar el 80 por ciento de los procedimientos municipales y precis贸 que durante 2026 hay avances en 谩reas como Catastro, Protecci贸n Civil, Obras P煤blicas, Reglamentos y Espect谩culos —cuyos servicios en ventanilla est谩n en revisi贸n para su incorporaci贸n a plataformas digitales nacionales al servicio de la ciudadan铆a.
“Hoy m谩s que nunca estamos comprometidos con un proyecto de trabajo que garantice orden, progreso y bienestar social. Con una visi贸n de futuro, buscamos que Acapulco sea una ciudad a la vanguardia, con responsabilidad y compromiso, donde la ciudadan铆a permanezca en el centro de las decisiones p煤blicas”, manifest贸.
La conferencia cont贸 con la presencia de los secretarios generales de las secciones 19, 24, 35 y 56 del SUSPEG, Juan Carlos Ba帽os Damaso, Jos茅 Luis B谩rcenas Nieves, Delfino Rojas Zacapala y Emma Torres C谩rdenas, respectivamente; as铆 como del s铆ndico administrativo, Miguel Jaimes Ramos y la s铆ndica procuradora, Estrella de la Paz Bernal.
Tambi茅n asistieron el secretario general, Jos茅 Juan Ayala Villase帽or; el secretario de Administraci贸n y Finanzas, Carlos Armando Morill贸n Ram铆rez; el secretario de Bienestar y Desarrollo Comunitario, Leonardo Daniel Moya Fosado; la secretaria de Desarrollo Urbano y Obras P煤blicas, Sonia Arriaga Irabien; la coordinadora de Servicios P煤blicos, Arisdelssy Silva Cruz e integrantes del Honorable Cabildo.
Con esta iniciativa, el Gobierno Municipal busca vincular la actualizaci贸n normativa, el uso de tecnolog铆a y la evaluaci贸n de resultados con una atenci贸n m谩s accesible, a fin de que las mejoras en los servicios p煤blicos tengan continuidad m谩s all谩 de los periodos de gobierno.
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