馃敇 Atenci贸n a clientes, manejo higi茅nico de alimentos y difusi贸n de distintivos y sellos de calidad, fueron algunos de los temas que imparti贸 Sectur Guerrero
Por Staff de Redacci贸n
ACAPULCO, GRO., (03/Septiembre/2024).- Cumpliendo con el compromiso de la gobernadora Evelyn Salgado Pineda de profesionalizar la industria tur铆stica que contribuye en el desarrollo de Guerrero para lograr mayor competitividad en el sector tur铆stico, la Secretar铆a de Turismo imparti贸 cursos de capacitaci贸n a 354 prestadores de servicios en los centros de playa de Troncones y La Saladita en La Uni贸n, as铆 como en Ixtapa-Zihuatanejo.
Como responsable de elevar el nivel del recurso humano en el 谩rea tur铆stica, la Sectur Guerrero fortalece la calidad del servicio y refuerza la calidez con la que el sector de la Costa Grande brinda atenci贸n, logrando as铆 mejorar sus capacidades e incrementar el nivel competitivo de cada destino.
El director de Formaci贸n y Cultura Tur铆stica, Sergio Hern谩ndez Tapia, inform贸 que en Ixtapa se brind贸 capacitaci贸n y se entregaron distintivos de calidad, los cuales, al aplicarse generan una mejor competitividad como destino y se refleja en el 铆ndice de ocupaci贸n y en el servicio a los turistas.
Explic贸 que simult谩neamente se atendi贸 playa Troncones y La Saladita, destinos con gran influencia e inversi贸n extranjera que requieren la capacitaci贸n para sus prestadores de servicios y el conocimiento de los diferentes distintivos de calidad, a los cuales pueden tener acceso para empezar a convertirse en destinos competitivos.
“Esta acci贸n es el seguimiento del compromiso del titular de Sectur, Sim贸n Qui帽ones, con el sector tur铆stico de la Costa Grande, luego de su visita al lugar, donde se acord贸 la capacitaci贸n al sector”, se帽al贸 el funcionario.
Entre los temas que se impartieron est谩n la Atenci贸n a Clientes, Curso y Manejo Higi茅nico de los Alimentos, Gesti贸n de Emociones en tu Comunicaci贸n, pl谩tica de Difusi贸n de los Distintivos y Sellos de Calidad, as铆 mismo la aplicaci贸n del C贸digo de Conducta Nacional Para la Protecci贸n de NNA en el Sector de Los Viajes y Turismo en M茅xico.
“Tambi茅n se entregaron dos distintivos H a un hotel de Zihuatanejo, as铆 como el distintivo de clasificaci贸n hotelera y 48 Registros Nacionales de Turismo a empresas de Ixtapa, importante porque da seguridad a los turistas para visitarlos”, puntualiz贸.
Los cursos fueron coordinados por los instructores Benita Campos, Alfredo Mayo Cotino, Azucena Arciga S谩nchez; el delegado de la Costa Grande, V铆ctor Ramos, y el director de Formaci贸n y Cultura Tur铆stica, Sergio Hern谩ndez Tapia. Asisti贸 personal de Restaurante Costa Brava Troncones, Hotel Holiday Inn Ixtapa, Restaurante Marejada Surf Sport Troncones y Hotel Fontan Ixtapa.
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