❍ El gobernador afirma que con esta modalidad se atenderá la demanda ciudadana de
contar con un servicio de emergencias eficiente y profesional
ACAPULCO ► A partir de este lunes el
estado de Guerrero se integra al sistema nacional de auxilio 911, y con ello se
establece como único número para atención de emergencias.
El gobernador del estado,
Héctor Astudillo Flores explicó, a través de un comunicado, que las llamadas
que se realicen a la línea telefónica 066 serán enlazadas al 911.
Atendiendo la disposición
federal, el gobernador Héctor Astudillo Flores, informó lo anterior y explicó
que con esta modalidad se atenderá la demanda ciudadana de contar con un
servicio de emergencias eficiente y profesional, en cumplimiento a un
compromiso del presidente Enrique Peña Nieto que ha instrumentado la Secretaría
de Gobernación.
Astudillo Flores explicó
que los operadores de los Centros de Comando, Control y Cómputo (C4), ubicados
en Acapulco, Chilpancingo e Iguala fueron capacitados de acuerdo a un programa
diseñado por la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de
México.
Asimismo, con el Instituto
Federal de Telecomunicaciones se establecieron lineamientos que generaron
acuerdos con las empresas concesionarias de telefonía para dirigir las llamadas
de auxilio de teléfonos fijos y celulares hacia el Centro de Atención de Llamadas
de Emergencia más cercano al origen de la llamada.
En Guerrero, nos sumamos a la implementación del 911 como número único a nivel nacional para la prestación de servicios de emergencia. pic.twitter.com/VUKtDciZIE— Héctor Astudillo (@HectorAstudillo) 9 de enero de 2017
El mandatario estatal,
detalló, por ejemplo, si un ciudadano se encuentra de viaje fuera del lugar
donde está domiciliado su teléfono será atendido por el Centro de Emergencias
más cercano. Las llamadas podrán ser georeferenciadas, por lo que será posible
identificar la ubicación de las mismas al tiempo de visualizar cuál es la
unidad de emergencias de seguridad, médicas o de protección civil más cercana
para brindar pronto auxilio.
Mediante el uso del 911
como número único de atención a llamadas de emergencia y gracias al convenio
que se firmó con el Instituto Nacional de las Mujeres se brindará atención con
perspectiva de género en los casos de violencia contra las mujeres.
Además, en coordinación con
el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas se está trabajando en una aplicación
para teléfonos inteligentes que considere, entre otras funciones, a las
personas con capacidades auditivas diferentes.
Expuso -el Ejecutivo
estatal- que al operar bajo un modelo homologado se puede ofrecer una respuesta
eficaz y rápida.
Otro importante esfuerzo
detrás del 911 es el Catálogo Nacional de Incidentes de Emergencia que
clasifica 242 incidentes en 5 categorías. El Catálogo permitirá por primera vez
generar estadísticas nacionales homologadas para identificar y priorizar los
programas de actualización y especialización y los recursos humanos,
financieros y materiales necesarios para atender las emergencias más
frecuentes.
Cabe destacar que el 911 es
más que un número único, es la base para generar un Sistema Nacional de
Atención de Emergencias en que se certifique a los operadores, a las
instituciones y los procesos con los que trabajan.
El número único de llamadas
de emergencia 911 entró en operaciones el pasado 3 de octubre en Baja
California, Coahuila, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos,
Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala y
Zacatecas.
A partir de este lunes 9 de
enero entrará en vigor en Guerrero, Ciudad de México, Baja California Sur,
Campeche, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Aguas Calientes, Hidalgo,
Jalisco, Estado de México, Sinaloa, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán, y Michoacán.
Por Staff de Redacción
Enero/09/2017
www.libertadguerrero.net
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