Coloca sellos de advertencia en los restaurantes-bar “La Chilanguita”, “La Trainera” y en el Hotel “Caprice”
ACAPULCO (www.libertadguerrero.net).- El Delegado de La Procuraduría Federal del Consumidor Fermín Alvarado Arroyo, informó que en el marco del Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2013, La Profeco recibió en sus 5 módulos ubicados en diferentes puntosestratégicos del Puerto de Acapulco,220 quejas; siendo las de mayor número el módulo de la Estrella de Oro y Estrella Roja Papagayo con 142 y en la Zona Diamante con 36, seguidos por Caleta con 15, Aeropuerto Juan N. Álvarez con 15 y en Papagayo con 12 quejas.
Menciono Alvarado Arroyo, que se realizaron 212 Verificaciones, delas cuales se iniciaron 35 Procedimientos Administrativos Sancionadores, por posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor; 7 por negativas de Verificación, 18 por violaciones a la Ley Federal del Consumidor en cuanto al Comportamiento Comercial y 10 por violaciones a la Ley de Metrología y Normalización, Normas Oficiales Mexicanas.
El Delegado Federal dijo que se colocaron Sellos de Advertencia en el Restaurante-Bar “La Chilanguita”, “La Trainera” de Granjas del Marques y en el Hotel “Caprice” y se inmovilizaron 69 piezas de trajes de baño y artículos de playa en Chedrawi Diamante, Deportes Martí y Woolwort Centro.
La Procuraduría Federal del Consumidor logro hacer una devolución en favor de los Consumidores por más de 50 mil pesos y dio la atención e información a más de 2 mil visitantes.
Los Hoteles a los cuales se les ha iniciado Procedimiento Administrativo por posibles Violaciones a la Ley son: “Gran Hotel (Hyatt)”, Hotel Restaurante “Villas del Mar”, Bonfil y Hotel “Enriquez”; por Negativa de Verificación, Hotel “Caprice” por no exhibir el monto total a pagar por habitación y por no contar con facturas y el Hotel “Quinta Mica” por no exhibir sus precios.
Los Restaurantes: “La Chilanguita” y “Papa´s Bill Satadium” por mala información en sus promociones; Restaurante “Kokaburra” por Negativa a ser Verificados; Restaurante “La trainera” y Restaurantes “Fishers” “Palacio” y “El Portón”, por no exhibir las cantidades (número de piezas) de la comida en su carta;“Burguer King Diamante y Costa Azul” por discriminación, ya que solo aplican descuentos a algunas personas de ciertas empresas y la información de productos y servicios no es veraz y el Restaurante “Andrea” de Puerto Márquez por condicionar el servicio del consumo por persona.
Comunicó El Delegado Fermín Alvarado, que en la “Estrella de oro Diamante” se exhorto a anunciar de manera impresa en las taquillas los descuentos a estudiantes, adultos mayores y niños.
También se inició Procedimiento Administrativo a la Aerolínea “Viva Aerobús”, por no exhibir sus tarifas ni la cantidad de equipaje extra que puede llevar; en el Parque Acuático “Cici”, en el Estacionamiento CIA Operadora de Estacionamientos Mexicanos, ubicado en Sambor´s café de Fraccionamiento Magallanes, por Negativa de Verificación, en Coppel Centro, Elektra Milenio, Tiendas de Ropa “Shasa” del Centro Comercial La Isla, Comercial Mexicana Ruiz Cortínez, Bodega Aurrera Avenida Universidad y La Polar, Costco Diamante y Sam´s Club Diamante.
Por último, El Delegado Federal de la Profeco en Guerrero hizo un llamado a todos los Prestadores de Servicios Turísticos y Comerciantes a que exhiban los precios y respeten los Derechos que otorga la Ley federal del Consumidor; “Profeco estará muy cerca de ustedes para tener reuniones de información y de capacitación y así se pueda disminuir las quejas y sanciones”.
Por Staff de Redacción
Abril/08/2013
www.libertadguerrero.net
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