CIUDAD
DE MÉXICO (www.libertadguerrero.net).- La
gigante de la telefonía celular Telcel dejó de ofrecer Internet ilimitado en
sus planes para cambiarlos por servicios con topes de 3 GB de navegación,
un síntoma de que la empresa registra saturación en sus redes por la falta de
espectro, comentaron expertos.
Telcel,
la marca de telefonía celular de América Móvil en México, retiró sus paquetes con Internet ilimitado a
partir del 29 de marzo, según una asesora en línea consultada.
La empresa ahora ofrece los mismos planes de renta
(post pago), que incluían este servicio sin límite, con una capacidad de hasta
3 GB de descarga de datos bajo los mismos precios.
Telcel mantendrá los contratos a los clientes que
cuenten con Internet ilimitado, aunque cuando cambien su plan deberán sujetarse
a las nuevas condiciones,
explicó la asistente.
Los nuevos planes dejarán de tener la "política
de uso justo"
con la cual la velocidad de Internet caía a la mitad tras pasar la barrera de
los 500 MB.
Ahora sostendrán la velocidad de descarga, y se les comenzará a cobrar 0.001 pesos por cada KB de uso adicional a los clientes.
Ahora sostendrán la velocidad de descarga, y se les comenzará a cobrar 0.001 pesos por cada KB de uso adicional a los clientes.
La decisión de la firma de Carlos Slim va en
sintonía con los operadores estadounidenses como AT&T, T-Mobile y Verizon
quienes entre 2010 y 2011 cortaron sus planes de Internet ilimitado ante el
alza en el mantenimiento de su red, así como los problemas de exceso de tráfico.
La
entrada de más teléfonos inteligentes (smartphones) así como de dispositivos
tipo tablet como la iPad de Apple o la Galaxy Note de Samsung, ha generado un
alza en el consumo de datos en el mercado estadounidense.
El
iPhone, por ejemplo, utiliza 24 veces más espectro que un celular pasado de
moda, y la iPad utiliza 122 veces más, de acuerdo con datos de la FCC, el ente
regulador de las telecomunicaciones en Estados Unidos. AT&T comenta que el
tráfico de datos inalámbricos en su red ha crecido 20,000% desde que el iPhone
hizo su debut en 2007.
Telcel no estuvo disponible para explicar las
razones del cambio de sus planes.
Males
de grandes en mercados 'chiquitos'
Que
Telcel haya decidido eliminar estos planes es un síntoma de la falta de
espectro que se requiere licitar en México.
"Mientras
más espectro hay, más descargadas están las redes de los celulares. En Estados
los topes de espectro se eliminaron hace más de 10 años. En México todavía
tienes topes de espectro (...) y entre más usuarios tengas, más te impacta este
tope", explicó José F. Otero, presidente de Signals Telecom, una
consultora especializada en el sector telecomunicaciones de América Latina.
Aunque México cuenta con menos usuarios de Internet
de banda ancha móvil que Estados Unidos, la falta de espectro sumada a la
concentración que se vive en algunas zonas como la Ciudad de México, explican
por qué se tienen problemas similares a los que viven las gigantes
estadounidenses,
explicó el experto.
México cerró 2011 con cerca de 7.5 millones de
usuarios de banda ancha móvil, una penetración de 7 de cada 100 personas, mientras que el 54% de
los estadounidenses cuentan con estos servicios, según datos del ITU, un
organismo de Naciones Unidas dedicado al análisis y promoción de las
telecomunicaciones.
Telcel cuenta con 4.8 millones de usuarios con Internet de banda ancha al cierre de 2011, que representan más del 50% de sus clientes en post pago (7.5 millones) que crecieron 17.3% anual.
Telcel cuenta con 4.8 millones de usuarios con Internet de banda ancha al cierre de 2011, que representan más del 50% de sus clientes en post pago (7.5 millones) que crecieron 17.3% anual.
"Para el 2016 el mercado de datos en el mundo
va a crecer 25 veces lo que es hoy. Se necesitan cantidades monstruosas
de espectro", Jorge Negrete, director de Mediatelecom, una agencia
especializada en telecomunicaciones.
La
telefónica está tomando sus previsiones ante el lanzamiento de sus nuevos
servicios de banda ancha de alta velocidad (con tecnología LTE que se considera
como el primer escalón oficial en 4G) lo cual permitirá a los usuarios mayores
velocidades de descarga y, por lo tanto, más incentivos para usar la red.
"En el segundo semestre cuando Telcel anuncio
los servicios de LTE, pues a mayor capacidad, ya están previendo sectorizar sus
usuarios Premium de los que no lo son", expresó el analista.
El
experto refirió que uno de los pasos que se deben dar en México para ampliar la
cantidad de espectro es la liberación de la banda de los 700 Mhz, que ahora se
encuentra en manos de las empresas radiodifusoras (como las televisoras) y que
el Gobierno puede liberar con el "apagón analógico".
Telcel:
¿Más por Menos?
La
compañía telefónica deberá ofrecer mejores ofertas para sus clientes actuales,
y sectorizar mejor a su clientela para evitar que migren a otras compañías,
pues el dejar los planes de datos ilimitados será una estrategia publicitaria
perjudicial si no contraatacan con nuevos servicios, expresó Negrete.
Por el momento los planes de renta para adquirir
equipos como el iPhone 4S se mantienen sin más cambios que el límite en
Internet.
"No
hay duda de que habrá quienes se sientan abusados, por tanto la telefónica
tiene que cuidar a estos usuarios de alto consumo, y mostrar que no sólo se
preocupa por facturar más. Sería muy útil que estos planes vayan acompañados de
contrapropuestas de paquetes de datos", expresó Negrete.
Los competidores como Iusacell pueden aprovechar los
cambios en Telcel, ya que cuentan con una menor congestión en sus redes (al tener menos
clientes), así que pueden atrapar más usuarios en un futuro, comentó Alejandro
Gallostra, analista en telecomunicaciones de BBVA Research.
Telcel acapara cerca del 68% del mercado de
telefonía móvil en México,
seguido con 22% por Telefónica/Movistar, mientras que Iusacell y Nextel cuentan
con cerca del 8%.
El
analista descartó que esto pueda impactar de manera negativa a Telcel, pues
considera que es una tendencia mundial para los grandes participantes del
sector, y recordó que sólo Sprint, la menor de las grandes telefónicas
estadounidenses, continúa ofreciendo planes de datos ilimitados.
Fuente:
CNNExpansión
Abril/10/2012
www.libertadguerrero.net
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